Tôi là Trịnh Đức Tuấn, hiện là Social Media Leader tại ABC Digi, tôi có hơn 4 năm kinh nghiệm làm content marketing, và đã được thử sức với nhiều dạng nội dung khác nhau. Trong suốt quá trình triển khai các dự án tôi nhận thấy rằng ta có thể sử dụng nhiều loại định dạng content khác nhau.
Tuy nhiên các bạn mới làm hoặc mới tìm hiểu thường sẽ chưa phân biệt được các nhóm định dạng nội dung này và chỉ quanh đi quẩn lại 1 loại content khiến cho người đọc ngán ngẫm. Do đó thông qua kinh nghiệm mà tôi đúc kết cùng tham khảo ở nhiều nguồn uy tín, tôi viết bài này với mong muốn chia sẻ với các bạn về các nhóm định dạng nội dung phổ biến trong marketing, giúp các bạn có thêm nhiều cách tiếp cận người tiêu dùng thú vị hơn.
1. Content là gì?
Content là tất cả những gì giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp tới tệp đối tượng mục tiêu. Nó trải dài và xuất hiện ở hầu hết các khâu của hoạt động kinh doanh.
Qua định nghĩa trên chúng ta thấy rằng content có thể là rất nhiều thứ trong doanh nghiệp như: Bài viết, video, hình ảnh, đồng phục, bao bì sản phẩm, không gian văn phòng, kịch bản tư vấn, event online/offline…
2. Vai trò của content trong marketing
Content là linh hồn của mọi hoạt động Marketing. Không có content thì không có Marketing. Vai trò của content chính là mang thông điệp đến với khách hàng.
3. 3 Nhóm định dạng nội dung phổ biến trong Marketing
3.1. Digital content
Digital content (nội dung số) là bất kỳ loại nội dung nào tồn tại dưới dạng dữ liệu số.
Digital content – một dạng nội dung vô cùng phổ biến mà các Marketer tiếp xúc hằng ngày
Ví dụ cụ thể như: bài đăng trên blog, FB, eBooks, văn bản word lưu trên máy tính, các file video, files nhạc,…
Phân loại digital content:
Video: gồm nhiều thể loại như phim, chương trình truyền hình, video ca nhạc,… bạn có thể thấy trên tivi hoặc các trang web như netflix, HBO, Disney,….
- Âm thanh: âm nhạc là dạng nội dung âm thanh phổ biến nhất.
- Hình ảnh: doanh nghiệp có thể truyền tải nội dung dưới dạng hình ảnh minh hoạ, biểu đồ, số liệu,…
- Visual stories: Đây là một loại hình mới được sáng tạo bởi snapchat, loại hình này cho phép người dùng cung cấp thông tin, tin tức dưới dạng câu chuyện trực quan (visual story)
- Văn bản: Loại nội dung số ở định dạng văn bản, các file PDF, Slide…
Xem thêm: 5 định dạng và 9 mô hình Digital Content
3.2. Nội dung in ấn (Print content)
Có rất nhiều dạng ấn phẩm in ấn dùng trong các sự kiện và hoạt động ví dụ như băng-rôn, poster, flyer, standee, biển bảng quảng cáo, brochure, tờ rơi… Các ấn phẩm sau khi thiết kế sẽ được in ấn và thi công, lắp đặt tại khu vực tổ chức sự kiện để tuyên truyền cho sự kiện, hoạt động đó.
Ấn phẩm in ấn – một định dạng content phổ biến trong doanh nghiệp
Các ấn phẩm này giúp ích cho hoạt động quảng cáo, quảng bá sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, xây dựng hình ảnh thương hiệu trước công chúng, tạo nên những nhận thức quen thuộc giúp duy trì sự tin cậy của khách hàng, tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên, gần gũi và nâng tầm giá trị thương hiệu công ty.
Theo tính chất ấn phẩm chia thành các nhóm như:
- Nhận diện thương hiệu: Profile công ty, Name Card, Letterhead, Bao thư, Folder, Mác sản phẩm, Notebook, Nhãn dán (sticker), Lịch…
- Ấn phẩm thương mại: Brochure, Catalogue, Leaflet, Postcard, Voucher, Poster, Menu, Backdrop,…
3.3. Live content
Live content là các loại nội dung diễn ra trực tiếp trong thời gian thực ví dụ như event giới thiệu sản phẩm, đêm nhạc, tiệc tri ân khách hàng & đối tác, các hoạt động sampling (PG, PB trực tiếp đi giới thiệu sản phẩm và mới khách dùng thử).
Live content – một định dạng content phổ biến trong các sự kiện của doanh nghiệp
Các live content này có thể kết hợp với digital content tạo ra những digital content mang tính chất trực tiếp như livestream, event thực tế ảo (VR event).
Tạm kết
Trên đây là các dạng content phổ biến trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Thông qua bài viết này bạn sẽ nắm tổng quát các dạng content phổ biến và biết đối với từng hoạt động kinh doanh chúng ta phải áp dụng loại content nào phù hợp.
Câu hỏi thường gặp
1. Content là gì và nó có vai trò như thế nào trong marketing?
Content là tất cả những gì giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp tới tệp đối tượng mục tiêu. Nó có vai trò quan trọng trong marketing, vì nó chính là linh hồn của mọi hoạt động Marketing, giúp mang thông điệp đến với khách hàng.
2. Digital content là gì và bao gồm những dạng nào?
Digital content là nội dung tồn tại dưới dạng dữ liệu số, bao gồm các loại như video, âm thanh, hình ảnh, văn bản, và visual stories. Các ví dụ cụ thể có thể là bài đăng trên blog, eBooks, video ca nhạc, hoặc văn bản word lưu trên máy tính.
3. Nội dung in ấn (Print content) là gì và có những dạng phổ biến nào?
Nội dung in ấn là các ấn phẩm được in và sử dụng trong các sự kiện, hoạt động marketing như băng-rôn, poster, flyer, standee, và brochure. Các ấn phẩm này giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, quảng bá sản phẩm và tiếp cận khách hàng một cách tự nhiên.
4. Live content là gì và khi nào nên sử dụng?
Live content là các loại nội dung diễn ra trực tiếp trong thời gian thực như event giới thiệu sản phẩm, đêm nhạc, hoặc tiệc tri ân khách hàng. Nó thường được sử dụng trong các sự kiện của doanh nghiệp để tạo ra sự tương tác trực tiếp với khách hàng.
5. Làm thế nào để chọn loại content phù hợp với từng hoạt động kinh doanh?
Để chọn loại content phù hợp, bạn cần xem xét mục tiêu của hoạt động kinh doanh và đặc tính của tệp khách hàng mục tiêu. Ví dụ, nếu muốn tương tác trực tiếp, bạn có thể sử dụng live content, còn để tiếp cận khách hàng trực tuyến, digital content sẽ là lựa chọn phù hợp.
Nguồn tham khảo:
