A. Giới thiệu chung
Pepsi là một trong những thương hiệu nước giải khát đầu thế giới, nổi tiếng với những sản phẩm đa dạng và các dịch vụ tiếp theo sáng tạo. Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, việc tập đoàn với gia đình dịp Tết trở lại nên khó khăn hơn đối với nhiều người.
Nhận thấy điều này, Pepsi đã thực hiện chiến dịch “Mang Tết Về Nhà” nhằm hỗ trợ những người lao động và sinh viên có hoàn cảnh khó khăn về quê ăn Tết. Chiến dịch không chỉ thể hiện quan tâm của thương hiệu đối với cộng đồng mà còn mang lại giá trị nhân văn sâu sắc, góp phần kết nối mọi người và lan tỏa tình yêu thương trong những ngày Tết.
Pepsi đã khởi động chiến dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà”
Không chỉ là một chiến dịch tiếp thị thông thường, “Pepsi Mang Tết Về Nhà” đã chạm đến cảm xúc của nhiều người và thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội của thương hiệu. Bằng cách kết hợp việc quảng bá thương hiệu với các hoạt động thiện nguyện, chiến dịch đã tạo ra một sức ảnh hưởng mạnh mẽ, lan tỏa thông điệp tích cực về sự sẻ chia và đoàn viên.
B. Mục tiêu chiến dịch
Chiến dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà” không chỉ tập trung vào việc quảng bá sản phẩm mà còn hướng tới mục tiêu xã hội lớn hơn. Những mục tiêu chính của chiến dịch bao gồm:
- Hỗ trợ người lao động và sinh viên xa nhà: Giúp những người có hoàn cảnh khó khăn trở về quê ăn Tết, thông qua việc tặng vé xe và vé máy bay miễn phí.
- Tăng cường gắn kết cộng đồng: Khơi dậy tinh thần đoàn kết, chia sẻ và tình cảm gia đình trong dịp Tết, thời điểm quan trọng của người Việt.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu nhân văn: Thể hiện cam kết của Pepsi trong việc đồng hành cùng cộng đồng, nhất là trong bối cảnh đại dịch khi nhiều người đối mặt với khó khăn tài chính.
Xem thêm: 7 Cách Luyện Viết Content Hàng Ngày Cho Newbie
Chiến dịch hỗ trợ người lao động và sinh viên xa nhà
Các chỉ số đo lường (KPI) của chiến dịch bao gồm:
- Số lượng vé tặng: 560 vé máy bay và 3.600 vé xe ô tô khứ hồi.
- Tỷ lệ tiếp cận: Hàng triệu người biết đến chiến dịch thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng.
- Tương tác trên mạng xã hội: Sự tham gia tích cực của cộng đồng qua các bài viết, video chia sẻ cảm xúc về chiến dịch.
C. Phân tích từ ý tưởng đến thực thi
1. Ý tưởng cốt lõi của chiến dịch
Chiến dịch “Mang Tết Về Nhà” xoay quanh ý tưởng cốt lõi là “sự học viên.” Mỗi dịp Tết, hàng triệu người dân Việt Nam từ mọi miền đất nước mong muốn được trở về quê hương, tổng kết bên gia đình. Tuy nhiên, không phải ai cũng có điều kiện để thực hiện những ước mơ đó, đặc biệt là những người lao động có hoàn cảnh khó khăn và sinh viên xa nhà.
Pepsi đã nhận điều này và xây dựng chiến dịch với thông điệp “Mang Tết Về Nhà,” giúp hiện thực hóa mong muốn của người dân xa quê. Ý tưởng này không chỉ tạo nên sự gắn kết giữa thương hiệu và người tiêu dùng mà còn khơi dậy những giá trị sâu sắc sâu sắc về tình cảm gia đình, tình yêu quê hương và lòng biết ơn.
Thông điệp chính của chiến dịch là giúp hàng ngàn người lao động và sinh viên có hoàn cảnh khó khăn có thể trở về nhà, đoàn tụ với gia đình dịp Tết. Pepsi sử dụng hình ảnh và video quảng cáo cảm xúc xúc động người xem, xoay quanh những câu chuyện đầy cảm động về hành trình về quê hương của những người con xa xứ.
Xem thêm: 7 Bước & 8 Lưu Ý Viết Bài Chuẩn SEO – Chi tiết và đơn giản
2. Thông điệp chính và ý tưởng sáng tạo
Thông điệp chính của chiến dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà” là “Mang Tết về nhà, mang yêu thương về tổ ấm“. Thông điệp này đã chạm đến trái tim của hàng triệu người xa quê, khơi gợi lên sự mong muốn đoàn tụ với gia đình trong dịp Tết.
Pepsi đã sử dụng hình ảnh cảm động trong các video quảng cáo, ghi lại những khoảnh khắc xúc động của người nhận vé, làm nổi bật giá trị gia đình và tấm lòng sẻ chia từ thương hiệu.
Thông điệp chính và ý tưởng sáng tạo
3. Cách thức triển khai: Kênh truyền thông và phương tiện sử dụng
Chiến dịch được triển khai trên nhiều kênh truyền thông, nhằm tối đa hóa khả năng tiếp cận và tương tác:
3.1 Kênh truyền thông kỹ thuật số :
- Mạng xã hội: Chiến dịch chủ yếu được quảng bá qua các nền tảng như Facebook, Instagram, YouTube với các video cảm động về hành trình trở về quê nhà của những người tham gia chương trình. Những nội dung này được thiết kế ngắn gọn, cảm xúc xúc động xem, khuyến khích họ chia sẻ câu chuyện của mình và lan tỏa chiến dịch rộng rãi.
- Livestream và mini-game: Các chương trình phát trực tiếp và mini-game trên mạng xã hội phóng tăng tính tương tác với người dùng, giúp chiến dịch có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn.
3.2 Kênh truyền thông truyền thông :
- Quảng cáo truyền hình: Các video quảng cáo được phát sóng trên các kênh truyền hình lớn, tạo ấn tượng mạnh mẽ và lan tỏa thông điệp nhân văn về việc mang Tết về với mọi người.
- Sự kiện offline: Pepsi đã tổ chức các hoạt động trao vé trực tiếp tại các trường đại học và khu công nghiệp – nơi tập trung nhiều sinh viên và công nhân xa nhà. Đây là công thức truyền thông trực tiếp giúp chiến dịch dịch vụ tiếp theo gần hơn với các mục tiêu cần được hỗ trợ.
Xem thêm: Quy Trình 7 Bước Lập Kế Hoạch Content Marketing Đa Kênh
3.3 Hợp tác với tổ chức xã hội :
Để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả, Pepsi hợp tác với các tổ chức xã hội và trường đại học để xác định những người lao động và sinh viên có hoàn cảnh khó khăn, từ đó hãy chọn những người thực sự cần trợ giúp để trao quà.
Kênh truyền thông và phương tiện sử dụng
4. Cách tiếp cận đối tượng mục tiêu
Đối tượng chính của chiến dịch là sinh viên và công nhân xa nhà, đặc biệt là những người gặp khó khăn tài chính. Pepsi đã hợp tác với các tổ chức xã hội, trường đại học và khu công nghiệp để xác định những cá nhân thật sự cần sự giúp đỡ. Nội dung của chiến dịch được điều chỉnh phù hợp cho từng nền tảng, nhằm tạo ra sự thu hút và thúc đẩy sự tham gia của cộng đồng.
D. Kết quả và thành công của chiến dịch
Sau khi chiến dịch kết thúc, “Pepsi Mang Tết Về Nhà” đã đạt được những thành công vượt trội:
- Hơn 7.000 vé đã được trao tặng trong suốt chiến dịch, giúp hàng ngàn người lao động và sinh viên có hoàn cảnh khó khăn trở về quê đón Tết cùng gia đình.
- Số liệu thống kê cho thấy chiến dịch đạt được tương tác cao trên nền tảng mạng xã hội với hàng triệu lượt xem, chia sẻ và bình luận từ cộng đồng.
- Tỷ lệ ghi nhớ quảng cáo tăng 10,6 điểm so với các chiến dịch trước đó, bằng chứng thông điệp và hình ảnh của chiến dịch đã tạo ra độ sâu biểu tượng sâu sắc cho người tiêu dùng.
- Phản hồi tích cực từ cộng đồng: Nhiều người đã chia sẻ cảm xúc vui mừng khi nhận được vé về quê, khẳng định giá trị nhân văn và tinh thần trách nhiệm xã hội mà Pepsi mang lại qua chiến dịch.
Xem thêm: Review công việc tại Performance Agency và lộ trình phát triển
Phản hồi tích cực từ cộng đồng
Nhiều người dân đã bày tỏ sự xúc động khi nhận được tấm vé từ Pepsi, cảm ơn thương hiệu vì đã giúp họ có cơ hội về nhà sum họp cùng gia đình. Đại diện của Pepsi cũng chia sẻ: “Mang Tết Về Nhà không chỉ là một chiến dịch tiếp thị, mà là cách Pepsi mang lại giá trị thực sự cho cộng đồng thông qua những hành động ý nghĩa.”
E. Bài học rút ra
Chiến dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà” mang lại nhiều bài học giá trị cho những nhà làm tiếp thị:
- Kết hợp giữa tiếp thị và trách nhiệm xã hội: Khi thương hiệu tập trung vào việc mang lại giá trị cho cộng đồng, họ không chỉ cải thiện hình ảnh mà còn tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ với người tiêu dùng.
- Cảm xúc là chìa khóa thành công: Những chiến dịch chạm đến cảm xúc của khách hàng thường tạo được sự chú ý và tương tác cao hơn. Pepsi đã khéo léo sử dụng câu chuyện gia đình và sự đoàn tụ để khơi dậy tình cảm từ công chúng.
- Tối ưu hóa chiến dịch trên nhiều kênh: Sử dụng linh hoạt các kênh truyền thông như mạng xã hội, truyền hình và sự kiện trực tiếp giúp chiến dịch tiếp cận đa dạng đối tượng mục tiêu và tăng mức độ lan tỏa.
F. Những thách thức và cách vượt qua
Trong quá trình triển khai, Pepsi đã gặp phải một số thách thức:
- Khó khăn trong việc xác định đối tượng cần hỗ trợ: Pepsi đã hợp tác với các tổ chức xã hội để có thể tiếp cận đúng nhóm đối tượng có hoàn cảnh khó khăn.
- Cạnh tranh với các chiến dịch khác: Sự cạnh tranh gay gắt từ các chiến dịch Tết của các thương hiệu khác là một trở ngại. Tuy nhiên, Pepsi đã sử dụng thông điệp cảm động và nội dung sáng tạo để tạo sự khác biệt.
Xem thêm: 05 Bước Áp Dụng Content Pillar Và Content Angle Vào Kế Hoạch Content
Lời Kết
Chiến dịch “Pepsi Mang Tết Về Nhà” không chỉ giúp nâng cao hình ảnh thương hiệu mà còn góp phần làm phong phú thêm văn hóa đoàn viên trong dịp Tết của người Việt. Điều này minh chứng rằng một chiến dịch tiếp thị không chỉ là công cụ để quảng bá sản phẩm mà còn có thể mang lại giá trị lớn cho cộng đồng.
Những bài học từ chiến dịch này có thể là nguồn cảm hứng cho các doanh nghiệp khác trong việc kết hợp giữa trách nhiệm xã hội và marketing.
