Lưu lượng truy cập (traffic) đến website là một trong những nguồn khách hàng quan trọng của doanh nghiệp. Trong số nhiều loại traffic khác nhau, Referral Traffic là một nguồn traffic chất lượng và đáng tin cậy. Vậy, Referral Traffic là gì và tại sao nó lại quan trọng ? Referral Traffic không chỉ giúp tăng số lượng người truy cập website mà còn mang đến những khách hàng tiềm năng chất lượng cao, những người đã có sự quan tâm nhất định đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Hơn thế nữa, Referral Traffic còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ SEO dài hạn, giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm và tăng uy tín cho website. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích chi tiết về khái niệm Referral Traffic và chia sẻ 7 cách hiệu quả để tăng Referral Traffic cho website của bạn. Từ việc đăng bài trên các blog cộng đồng, bình luận trên blog, guestpost đến tận dụng email marketing, bạn sẽ biết được những cách thiết thực để tăng Referral Traffic cho website của bạn. 
1. Referral Traffic là gì?
1.1 Khái niệm
Referral Traffic là lượng truy cập đến từ các nguồn bên ngoài, khi người dùng nhấp vào liên kết trên một trang web khác và được chuyển hướng đến trang web của bạn. Referral Traffic là một phần của kế hoạch marketing nhằm tăng traffic và cải thiện thứ hạng tìm kiếm.
Xem thêm: Hướng Dẫn Chi Tiết Thiết Kế Website Đơn Giản Với Blogspot
1.2 Các ví dụ
Ví dụ 1: Một người dùng nhấp vào liên kết từ một bài viết trên blog A và được chuyển hướng đến trang web của bạn. Ví dụ 2: Một người dùng thấy liên kết đến website của bạn trên một diễn đàn và nhấp vào đó để truy cập trang web của bạn. 
2. Ý nghĩa của Referral Traffic
2.1 Tăng traffic cho website
Referral Traffic đóng góp vào tổng lượng truy cập của website, giúp tăng số lượng người dùng và lượt xem trang. Các nguồn Referral Traffic có thể bao gồm blog, diễn đàn, mạng xã hội và các trang web đối tác.
2.2 Mang đến lượng khách hàng chất lượng
Những khách hàng đến từ Referral Traffic thường có mức độ quan tâm cao hơn vì họ đã được giới thiệu từ nguồn tin cậy. Referral Traffic thường dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn vì người dùng đã có một mức độ quan tâm và tin tưởng nhất định đối với nguồn giới thiệu.
2.3 Hỗ trợ các kế hoạch SEO dài hạn của doanh nghiệp
Referral Traffic giúp tăng cường uy tín của website trong mắt các công cụ tìm kiếm, từ đó cải thiện thứ hạng SEO. Các liên kết từ các trang web uy tín giúp cải thiện hồ sơ liên kết (backlink profile) của website, làm tăng độ tin cậy và xếp hạng SEO.
3. Phân biệt với các loại Traffic khác
Referral Traffic là một trong nhiều loại traffic mà website có thể nhận được. Để hiểu rõ hơn, chúng ta cần so sánh Referral Traffic với các loại traffic khác như Social Traffic, Paid Search Traffic, Display Traffic, Organic Traffic và Direct Traffic.
Xem thêm: 04 Bước Và 11 Nguyên Tắc Tăng Tốc Độ & Hiệu Suất Website WordPress
3.1 Social Traffic
Social Traffic là traffic đến từ các mạng xã hội như Facebook, Twitter và Instagram. Điểm đặc trưng của loại traffic này là khả năng tương tác cao và dễ lan truyền. Tuy nhiên, Social Traffic thường không bền vững vì phụ thuộc vào sự thay đổi liên tục của các nền tảng mạng xã hội và hành vi người dùng.
3.2 Paid Search Traffic
Paid Search Traffic là traffic đến từ các quảng cáo trả phí trên công cụ tìm kiếm như Google Ads. Loại traffic này có ưu điểm là tăng lượng truy cập nhanh chóng, nhưng chi phí cao và phụ thuộc vào ngân sách quảng cáo của bạn. Điều này có nghĩa là nếu bạn dừng chi tiêu cho quảng cáo, lượng traffic cũng sẽ giảm đi đáng kể.
3.3 Display Traffic
Display Traffic đến từ các quảng cáo hiển thị trên mạng quảng cáo, chẳng hạn như banner hoặc video quảng cáo. Mặc dù có thể đạt được lượng truy cập lớn, nhưng Display Traffic thường khó đảm bảo chất lượng và tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn so với các loại traffic khác.
3.4 Organic Traffic
Organic Traffic là traffic đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên trên các công cụ tìm kiếm như Google. Đây là loại traffic bền vững và có chất lượng cao vì người dùng thường có nhu cầu tìm kiếm thông tin thực sự liên quan đến nội dung của bạn. Tuy nhiên, để đạt được Organic Traffic cần thời gian và công sức đầu tư vào SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm).
3.5 Direct Traffic
Direct Traffic là traffic trực tiếp vào website mà không thông qua bất kỳ nguồn nào khác, thường là do người dùng gõ URL trực tiếp vào trình duyệt hoặc qua bookmark. Loại traffic này thể hiện sự nhận biết thương hiệu tốt nhưng khó kiểm soát và đo lường, vì không biết chính xác người dùng đến từ đâu. Mỗi loại traffic đều có những điểm riêng và vai trò khách nhau trong marketing . Hiểu rõ sự khác nhau giữa các loại traffic giúp bạn xây dựng một kết hoạch tổng thể, tận dụng tối đa nguồn lực từ mỗi kênh để tăng traffic và cải thiện hiệu quả cho website.
Xem thêm: 17 Tiêu Chí Quan Trọng Khi Lựa Chọn Hosting
4. 7 cách tăng Referral Traffic cho website hiệu quả
4.1 Đăng bài trên blog cộng đồng
Lợi ích của việc đăng bài: Tăng khả năng tiếp cận đối tượng mới, tạo uy tín cho website.
- Chọn blog có lượng người đọc lớn và phù hợp với lĩnh vực của bạn.
- Viết bài có giá trị, chia sẻ kiến thức chuyên sâu và thực tiễn.
- Đảm bảo bài viết có liên kết dẫn đến website của bạn một cách tự nhiên.
Ví dụ: Bạn có thể đăng bài trên các diễn đàn lớn như Brands Vietnam hay Advertising Vietnam, sau đó dẫn link về website hoặc các bài viết trên website của mình. 
4.2 Bình luận, nhận xét trên Blog
Lựa chọn blog phù hợp: Chọn blog liên quan đến ngành của bạn và có lượng người đọc tương tác cao. Cách viết bình luận giá trị:
- Đưa ra nhận xét sâu sắc, có giá trị và góp ý xây dựng.
- Tránh spam liên kết, gắn kèm liên kết tới website của bạn một cách tự nhiên và hợp lý.
4.3 Gửi email cung cấp giá trị đúng thời điểm
Tạo nội dung giá trị trong email: Cung cấp thông tin hữu ích, khuyến mãi, hoặc tin tức mới liên quan đến lĩnh vực của bạn. Xây dựng danh sách email hiệu quả:
- Thu thập email từ khách hàng tiềm năng thông qua các biểu mẫu đăng ký trên website.
- Sử dụng các công cụ email marketing để quản lý và gửi email.
4.4 Hoạt động trên các diễn đàn
Tìm kiếm diễn đàn phù hợp: Chọn các diễn đàn liên quan đến ngành của bạn và có lượng thành viên hoạt động cao. Tham gia thảo luận và chia sẻ kiến thức:
- Trả lời các câu hỏi, chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức của bạn.
- Đưa ra các giải pháp hữu ích và gắn kèm liên kết đến website của bạn một cách tự nhiên.
Xem thêm: 03 Thành Phần Chính Cần Biết Cấu Tạo Nên Một Website
4.5 Đưa trang web lên các trang review
Chọn trang review uy tín: Đăng ký và tạo hồ sơ trên các trang review nổi tiếng như Yelp, TripAdvisor, hoặc các trang review chuyên ngành. Tạo profile và giới thiệu sản phẩm:
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của bạn.
- Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực.
4.6 Tạo Infographic
Khi bạn thiết kế Infographic và đăng trong bài viết, Google sẽ xem Infographic là dạng hình ảnh. Nếu hình ảnh Infographic được tối ưu tốt thì có thể Infographic sẽ được xuất hiện trong mục tìm kiếm “hình ảnh” trên Google. Khi người dùng search từ khoá và xem trong mục hình ảnh thì họ sẽ thấy Infographic của bạn và nhấp liên kết về website của bạn. Lợi ích của Infographic: Dễ hiểu, dễ chia sẻ và thu hút người xem. Cách thiết kế Infographic hấp dẫn:
- Sử dụng màu sắc hài hòa, thông tin ngắn gọn và trực quan.
- Chia sẻ Infographic trên các mạng xã hội và các trang web liên quan.
4.7 Guest Posting
Lựa chọn trang web để guest post: Chọn các trang web đối tác có uy tín, ngành nghề tương tự và lượng truy cập lớn.
Xem thêm: 6 Sai Lầm Nghiêm Trọng Khiến Website Bán Hàng Không Hiệu Quả
Cách viết bài guest post chất lượng:
- Nghiên cứu từ khoá kỹ càng, chọn từ khóa dễ để bài guest post có thể lên top luôn và từ đó có khả năng có được referral traffic.
- Cung cấp nội dung giá trị, tránh quảng cáo quá mức.
- Gắn kèm liên kết tự nhiên đến website của bạn.
- Theo dõi và tương tác với độc giả sau khi bài viết được đăng tải.
5. Cách kiểm tra Referral traffic trong Google Analytics
Để có thể kiểm tra Referral Traffic, bên cạnh việc hiểu được Referral Traffic là gì thì bạn bắt buộc phải sở hữu tài khoản Google Analytics. Sau khi đã đăng nhập vào Google Analytics, bạn thực hiện các thao tác dưới đây:
- Bước 1: Nhấn chọn vào mục Báo Cáo ở cột Sidebar bên trái
- Bước 2: Chọn xem “Tổng quan nhanh về báo cáo” ở cột thứ 2 như hình
- Bước 3: Chọn “xem thông tin thu nạp người dùng” như hình hoặc mục “Thu nạp người dùng” trong phần Thu nạp
- Bước 4: Chọn mục “referral traffic” để xem thông tin
Ở mục Referral, bạn sẽ thấy được một biểu đồ hiển thị truy cập trong thời gian một tháng. Một số chỉ số bạn có thể theo dõi chẳng hạn: Bounce Rate (tỷ lệ bỏ trang), New User (số lượng người mới đến trang web), Page/Session (số trang/phiên), Average Session Duration (thời lượng trung bình một phiên).
Xem thêm: Hiểu Đúng để Tối Ưu Session Duration Đơn Giản và Hiệu Quả
Lời kết
Referral Traffic là một yếu tố quan trọng trong SEO, giúp tăng traffic, mang lại lượng khách hàng chất lượng và hỗ trợ các kế hoạch SEO dài hạn cho website. Bằng cách áp dụng các phương pháp tăng Referral Traffic hiệu quả như đăng bài trên blog cộng đồng, bình luận trên blog, gửi email đúng thời điểm, hoạt động trên các diễn đàn, tạo chiến dịch video marketing, đưa trang web lên các trang review, tạo infographic và guest posting, bạn có thể cải thiện đáng kể traffic và tăng hiệu quả SEO cho website của mình.
