Mạng xã hội là nơi các cuộc trò chuyện về thương hiệu đang diễn ra mỗi ngày. Social Media Marketing là nghệ thuật tham gia và dẫn dắt những cuộc trò chuyện đó một cách có chiến lược.

Chuyên mục này sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về việc xây dựng một chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội hiệu quả. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cách lựa chọn kênh phù hợp, xác định tiếng nói thương hiệu (brand voice), lên kế hoạch nội dung, các phương pháp tăng tương tác và đo lường hiệu quả chiến dịch. Hãy biến các kênh social media trở thành một công cụ mạnh mẽ để xây dựng cộng đồng, lan tỏa thông điệp và chăm sóc khách hàng.