Rất nhiều học viên, anh chị em bạn bè hỏi tôi là việc mua tương tác ảo trên Facebook có lợi ích gì không. Từ trước đến giờ thì tôi luôn trả lời như sau:
Tương tác ảo không giúp post tăng thêm phân phối tự nhiên, tức là nó không có giá trị trong việc tiếp cận thêm người xem. Nhưng nó có thể làm đẹp cho post. Nó cũng có thể giúp seeding tốt nếu kịch bản bình luận phù hợp.
Tuy nhiên nếu lạm dụng tương tác ảo, thì từ từ page sẽ mất hết tương tác thật (cái này tôi đã kiểm chứng cách đây nhiều năm). Facebook sẽ ưu tiên phân phối nội dung tới những profile tương tác ảo. Vì là profile ảo nên nó đâu có tương tác lại nội dung của bạn, từ đó Facebook sẽ đánh giá nội dung của bạn là kém chất lượng vì tỷ lệ tương tác thấp. Hậu quả là nội dung của bạn sẽ bị dừng phân phối trước khi các profile thật kịp thấy post.
Lý do thực hiện thử nghiệm
Việc 1 page lạm dụng tương tác ảo bị mất hẳn tương tác thật đã được tôi kiểm chứng qua nhiều fanpage. Nhưng việc kiểm tra xem tương tác ảo tác dụng như thế nào đến 1 bài post thì tôi chưa kiểm chứng. Vì thế, tôi đã làm 1 thử nghiệm nho nhỏ trên 20 bài post trong vòng 30 ngày để kiểm chứng câu trả lời phía trên của tôi.
Cách thực hiện thử nghiệm
A. Nơi thực hiện
Nơi thực hiện thử nghiệm là một fanpage cộng đồng có hơn 20.000 follow thật, đã xây dựng hơn 3 năm và lên nội dung hàng ngày. Số view tự nhiên trung bình của 1 post vào khoảng 1.500 views.
B. Số lượng post
Tổng 20 post, chia ra thảnh 4 nhóm:
– Nhóm 1: 5 post mới đăng, vài tiếng sau sẽ bơm tương tác ảo vào.
– Nhóm 2: 5 post bất kỳ đã đăng trước đó 10-15 ngày.
– Nhóm 3: 5 post có tương tác & phân phối trung bình thấp (view tầm 3.000), đã đăng trước đó 3-10 ngày.
– Nhóm 4: 5 post có tương tác & phân phối cao (view trên 5.000), đã đăng trước đó 3-10 ngày.
C. Phương án thử nghiệm
Với mỗi nhóm post, tôi sẽ thực hiện các phương án thử nghiệm sau:
– Phương án 1: mỗi post sẽ bơm 50 tương tác, chờ 3 ngày rồi bơm thêm 50 tương tác nữa.
– Phương án 2: mỗi post sẽ bơm 50 tương tác + 15 share, chờ 3 ngày bơm thêm 50 tương tác và 15 share.
– Phương án 3: mỗi post sẽ bơm 20 share, chờ 3 ngày bơm thêm 20 share.
– Phương án 4: mỗi post sẽ bơm 10 comment (có tự vào trả lời comment ảo, cảm giác tự bơm comment rồi tự reply đúng kiểu tự kỷ), chờ 3 ngày sau bơm thêm 10 comment.
– Phương án 5: mỗi post sẽ bơm 50 tương tác + 15 share + 10 comment (có tự vào trả lời comment ảo), chờ 3 ngày sau thêm 50 tương tác + 15 share + 10 comment.
Tôi chọn các phương án này vì nó phù hợp với đại đa số các fanpage, không khiến cho 1 bài post nào đó trở nên quá bất thường.
Tổng cộng với 4 nhóm post và 5 phương án thử nghiệm, thì mỗi phương án sẽ được thử nghiệm trên 4 bài post.
D. Thời gian thử nghiệm
Tổng thời gian thực hiện thử nghiệm là 30 ngày, từ ngày 01/09/2025 đến 30/09/2025.
Kết quả
– 4 phương án đầu tiên, tức là bơm riêng lẻ từng loại tương tác, đều không giúp tăng phân phối ở tất cả các nhóm post.
– Với phương án thứ 5, lần bơm đầu tiên cho kết quả tăng nhẹ phân phối cho 1 post ở nhóm post số 3 (hình 1) và 2 post ở nhóm post thứ 4 (hình 2). Tuy nhiên mức tăng không đáng kể, chưa tới 10%. Và dấu hiệu tăng phân phối ngừng lại sau 1 ngày. Ở lần bơm tiếp theo, không có dấu hiệu tăng phân phối ở tất cả các nhóm post.
Kết quả bơm kết hợp nhiều loại tương tác ảo cùng lúc.
– Đặc biệt: với những post mới xuất bản mà đã bơm ngay tương tác ảo vào thì gần như là mất luôn lượng phân phối tự nhiên. Vì thế nếu muốn bơm tương tác ảo cho đẹp số, thì bạn hãy chờ 1-5 ngày sau khi xuất bản hãy bơm, để post có cơ hội được phân phối tự nhiên trước.
Kết quả khi bơm tương tác ảo vào post mới đăng được vài tiếng.
Tạm kết
Kết quả từ thử nghiệm nho nhỏ này giúp tôi tự tin hơn vào lời khuyên phía trên của mình. Tôi không phản đổi việc bơm tương tác ảo, nhưng bạn hãy sử dụng nó cho cẩn thận. Đừng để bản thân bị lậm vào những còn số ảo mà quên mất cái gì mới mang hiệu quả thực tế.
Mục tiêu tôi làm thử nghiệm này là thực nghiệm lại một niềm tin chưa được chứng minh rõ ràng của bản thân. Tôi nghĩ đây là điều mà các digital marketer nên làm thường xuyên, vì chúng ta có nhiều công cụ để làm điều này mà không tốn quá nhiều thời gian và chi phí. Đôi khi chúng ta sẽ phát hiện ra rằng mình đã có những niềm tin sai lầm trong quá khứ.
Lưu ý: thử nghiệm này chỉ thực hiện trên 1 fanpage, với số lượng post hạn chế, cũng như chưa kiểm chứng các trường hợp push tương tác ảo mạnh hơn, ví dụ 1.000 tương tác, 200 share, 100 comment chẳng hạn. Vì thế, kết quả chỉ mang tính tham khảo.
ABC Digi đang thực hiện vài thử nghiệm nữa, và sẽ chia sẻ kết quả trong thời gian tới.
