Google đang bổ sung thêm cách công khai rõ ràng hơn khi quảng cáo có sử dụng AI để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung. Hai cập nhật chính lần này là:
- Thêm mục How this ad was made trong My Ad Center.
- Thêm AI Label trong Asset Studio và nhiều công cụ quảng cáo khác.
Nếu bạn là người mới, hãy hiểu ngay một ý đơn giản: AI Label là nhãn cho biết quảng cáo có sử dụng AI để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung. Nhãn này không phải lúc nào cũng hiện trên mọi quảng cáo. Nó chỉ xuất hiện trong một số trường hợp, tùy thị trường, tùy loại quảng cáo và tùy cách quảng cáo được tạo ra.
Cũng cần hiểu thêm: AI Label chỉ hỗ trợ công khai thông tin, không thay thế việc tuân thủ các quy định pháp lý. Nghĩa là bật nhãn chưa có nghĩa là doanh nghiệp đã làm đúng toàn bộ yêu cầu pháp luật ở mọi nơi.
Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu Google vừa thay đổi gì, nó khác gì so với trước, ảnh hưởng thế nào đến marketer và bạn nên chuẩn bị gì từ bây giờ.
A. Google vừa cập nhật gì về việc công khai quảng cáo dùng AI?
1. Người dùng sẽ thấy rõ hơn quảng cáo có dùng AI hay không
Google sẽ thêm một mục mới tên là How this ad was made trong My Ad Center.
Nếu bạn chưa quen, My Ad Center là nơi người dùng có thể xem thông tin về các quảng cáo họ đang thấy trên các nền tảng của Google. Đây không phải nơi marketer tạo chiến dịch, mà là nơi người xem quảng cáo bấm vào để biết thêm thông tin.
Người dùng có thể mở phần này bằng cách nhấn vào biểu tượng ba chấm hoặc biểu tượng thông tin trên quảng cáo ở:
- Google Search
- YouTube
- Discover
Tại đây, Google có thể hiển thị thông tin rằng quảng cáo có sử dụng AI để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung.
Xem thêm: Lộ Trình Tối Ưu Chuyển Đổi Cho Chiến Dịch PMax Khi Chạy Google Ads
2. Nếu dùng công cụ AI của Google, Google sẽ tự thêm thông tin công khai
Google nói rõ rằng họ muốn việc công khai AI trở nên đơn giản nhất có thể cho nhà quảng cáo.
Cụ thể:
- Nếu bạn dùng công cụ AI của Google để tạo nội dung quảng cáo, Google có thể tự động hiển thị thông tin rằng quảng cáo đó có dùng AI để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung.
- Nếu bạn dùng công cụ bên ngoài Google để tạo hoặc chỉnh sửa quảng cáo, Google sẽ cho phép nhà quảng cáo chủ động khai báo việc sử dụng AI.
Điểm này rất quan trọng vì nhiều người dễ hiểu nhầm rằng Google tự phát hiện được mọi nội dung AI. Hiện tại, phần tự động chủ yếu áp dụng với nội dung tạo ra từ công cụ AI của chính Google.
3. Google đang công khai thông tin ở hai nơi khác nhau
Thay vì nói theo kiểu kỹ thuật, bạn có thể hiểu rất đơn giản là Google đang công khai thông tin ở hai nơi:
- Trong My Ad Center, nơi người dùng mở ra để xem thông tin quảng cáo.
- Ngay trên quảng cáo, trong một số trường hợp cần hiển thị nhãn trực tiếp.
Điều này giúp việc công khai không còn là chuyện nội bộ giữa nền tảng và nhà quảng cáo, mà trở thành thứ người dùng cuối có thể nhìn thấy.
4. AI Label đang được đưa vào Asset Studio và nhiều công cụ quảng cáo khác
Ngoài phần hiển thị cho người dùng, Google còn đưa AI Label vào Asset Studio và một số công cụ quảng cáo khác.
Nếu bạn là người mới, có thể hiểu Asset Studio là khu vực trong các nền tảng quảng cáo của Google dùng để quản lý tài sản quảng cáo như hình ảnh và video.
Tại đây, nhà quảng cáo có thể:
- Thêm AI Label bằng chữ hoặc bằng dấu hiệu trực quan như biểu tượng nhận biết lên hình ảnh hoặc video quảng cáo đủ điều kiện áp dụng tính năng này.
- Hoặc bật cài đặt để hệ thống hỗ trợ gắn nhãn khi phù hợp.
Google cho biết việc triển khai đang diễn ra dần trên các công cụ như:
- Google Ads
- Display and Video 360
- Campaign Manager 360
- Merchant Center
- Google Ads Editor
Một số nhà quảng cáo đã thấy cột mới tên là AI Label trong tài khoản. Cột này cho biết nhãn đã được bật hay chưa.
B. Khác biệt giữa trước đây và bây giờ là gì?
1. Trước đây quảng cáo dùng AI thường ít được công khai rõ ràng
Trước kia, nhiều thương hiệu đã dùng AI để viết quảng cáo, tạo hình ảnh hoặc chỉnh sửa video, nhưng người dùng gần như không có cách rõ ràng để biết điều đó. Nếu có thông tin công khai thì cũng thường không nằm trong một cơ chế thống nhất.
Điều này khiến việc minh bạch phụ thuộc vào từng thương hiệu, từng chiến dịch hoặc từng yêu cầu riêng lẻ.
2. Bây giờ Google đang tích hợp việc công khai ngay trong quy trình quảng cáo
Điểm mới lần này không chỉ là thêm một dòng ghi chú nhỏ. Google đang đưa việc công khai AI vào ngay trong cách tạo, quản lý và hiển thị quảng cáo.
Nói ngắn gọn, trước đây việc công khai là phần thêm vào. Còn bây giờ, Google đang muốn biến nó thành một phần mặc định của quy trình quảng cáo.
Xem thêm: 3 Thay Đổi Quan Trọng Trong Google Ads Mà Người Chạy Quảng Cáo Cần Biết
3. AI Label không phải lúc nào cũng hiện trên quảng cáo
Đây là chỗ rất dễ hiểu sai nếu đọc nhanh.
Không phải mọi quảng cáo có dùng AI đều chắc chắn sẽ có nhãn hiện ra ngay trên quảng cáo. Việc đó còn tùy vào:
- Quy định tại từng thị trường
- Loại quảng cáo
- Cách quảng cáo được tạo
- Cài đặt công khai của nhà quảng cáo
Vì vậy, hãy hiểu đúng rằng AI Label là công cụ hỗ trợ công khai, chứ không phải lúc nào cũng xuất hiện giống nhau ở mọi trường hợp.
4. Bật AI Label không đồng nghĩa với việc đã tuân thủ xong pháp lý
Google cũng nhấn mạnh rằng việc bật AI Label chỉ là một bước hỗ trợ công khai thông tin. Nó không có nghĩa là doanh nghiệp đã tự động đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu pháp lý.
Nói dễ hiểu: có nhãn chưa chắc đã đủ. Doanh nghiệp vẫn phải tự kiểm tra xem ở thị trường đang chạy có yêu cầu gì thêm hay không.
C. Vì sao cập nhật này quan trọng với marketer?
1. Việc công khai AI đang dần trở thành một phần trong các quy định pháp lý
Google cho biết các cập nhật này được thiết kế để giúp nhà quảng cáo thích ứng với yêu cầu công khai AI đang nổi lên ở nhiều nơi như Liên minh châu Âu, Ấn Độ, New York.
Điều này có nghĩa là công khai AI không còn chỉ là câu chuyện đạo đức hay lựa chọn thêm cho đẹp. Nó đang dần trở thành một phần trong các quy định pháp lý mà doanh nghiệp phải tuân thủ.
2. Tiết kiệm công sức khi công khai được tích hợp sẵn
Nếu bạn chỉ có vài mẫu quảng cáo, việc chỉnh tay có thể còn làm được. Nhưng nếu bạn chạy nhiều chiến dịch, nhiều biến thể nội dung và nhiều thị trường, việc tự gắn watermark hoặc tự chỉnh từng hình ảnh và video quảng cáo sẽ rất mất thời gian.
Việc Google đưa AI Label vào ngay trong công cụ giúp marketer làm nhanh hơn, giảm lỗi thao tác, dễ mở rộng khi chạy nhiều chiến dịch và chuẩn bị tốt hơn cho các yêu cầu phức tạp về sau.
3. Trách nhiệm cuối cùng vẫn là của nhà quảng cáo
Đây là điều marketer mới cần nhớ rất rõ. Dù quảng cáo được làm thủ công hay dùng AI, doanh nghiệp vẫn chịu trách nhiệm cuối cùng về:
- Độ chính xác của thông tin
- Mức độ trung thực
- Việc tuân thủ quy định
- Sự phù hợp với chính sách nền tảng
Nói thẳng ra: dù dùng AI để tạo quảng cáo, doanh nghiệp vẫn chịu trách nhiệm nếu nội dung sai hoặc gây hiểu nhầm.
4. Niềm tin thương hiệu sẽ ngày càng gắn với mức độ công khai
Người dùng ngày càng biết nhiều hơn về AI. Họ cũng sẽ ngày càng quan tâm hơn đến việc thương hiệu dùng AI như thế nào.
Điều đó ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin, cảm giác thật hay giả của quảng cáo và uy tín dài hạn của thương hiệu. Với một số ngành nhạy cảm, đây không chỉ là chuyện kỹ thuật mà còn là chuyện hình ảnh thương hiệu.
D. Marketer nên làm gì từ bây giờ?
1. Rà soát xem nội dung nào đang dùng AI
Việc đầu tiên nên làm là kiểm tra lại quy trình tạo quảng cáo của team. Hãy xác định rõ:
- Nội dung nào được tạo bằng AI
- Nội dung nào được chỉnh sửa bằng AI
- Nội dung nào dùng công cụ AI của Google
- Nội dung nào dùng công cụ ngoài Google
Nếu không biết quảng cáo nào có dùng AI, bạn sẽ rất khó công khai đúng khi cần.
Xem thêm: 4 thuộc tính mới bạn nên triển khai cho Google Shopping Feed để tối đa hóa khả năng hiển thị
2. Chuẩn hóa quy trình công khai ngay từ bây giờ
Doanh nghiệp nên sớm thống nhất:
- Loại nội dung nào cần đánh dấu
- Ai là người chịu trách nhiệm bật AI Label hoặc khai báo
- Có cần thêm bước kiểm tra AI trước khi duyệt quảng cáo hay không
Làm việc này sớm sẽ giúp team không bị rối khi số lượng chiến dịch tăng lên.
3. Luôn kiểm tra lại nội dung trước khi chạy
AI giúp làm nhanh hơn, nhưng không thay bạn chịu trách nhiệm. Trước khi quảng cáo chạy, vẫn nên kiểm tra lại:
- Thông tin có đúng không
- Nội dung có gây hiểu nhầm không
- Hình ảnh hoặc video có phù hợp không
- Có cần công khai thêm theo quy định thị trường hay không
4. Xem công khai AI là một phần của chiến lược thương hiệu
Nhiều marketer dễ xem đây chỉ là thao tác kỹ thuật. Nhưng ở góc độ thương hiệu, việc công khai AI liên quan trực tiếp đến niềm tin của người dùng.
Thương hiệu nào minh bạch sớm và làm quy trình rõ ràng từ đầu sẽ có lợi thế hơn khi các yêu cầu công khai ngày càng chặt chẽ.
Lời kết
Việc Google bổ sung How this ad was made trong My Ad Center và triển khai AI Label trong Asset Studio cùng nhiều công cụ quảng cáo khác cho thấy ngành quảng cáo đang bước vào một giai đoạn mới. AI không còn chỉ là công cụ giúp sản xuất nội dung nhanh hơn, mà còn kéo theo yêu cầu rõ ràng hơn về cách doanh nghiệp công khai việc sử dụng AI.
Với marketer, điều quan trọng nhất là hiểu rằng AI Label chỉ là công cụ hỗ trợ công khai, không thay thế cho trách nhiệm pháp lý và trách nhiệm nội dung của doanh nghiệp.
Nếu bạn chuẩn bị quy trình từ sớm, việc thích ứng sẽ nhẹ nhàng hơn rất nhiều khi yêu cầu công khai AI ngày càng trở thành tiêu chuẩn chung.
FAQ
1. AI Label là gì?
AI Label là nhãn cho biết quảng cáo có sử dụng AI để tạo hoặc chỉnh sửa nội dung.
2. Google đang công khai thông tin này ở đâu?
Google đang công khai ở hai nơi: trong My Ad Center và trong một số trường hợp là ngay trên quảng cáo.
3. Nếu dùng công cụ AI của Google thì có cần tự làm gì không?
Trong nhiều trường hợp, Google có thể tự động hiển thị thông tin công khai. Tuy nhiên, bạn vẫn cần kiểm tra xem quảng cáo có phải đáp ứng thêm yêu cầu pháp lý ở thị trường đang chạy hay không.
4. Nếu dùng công cụ AI bên ngoài Google thì sao?
Google sẽ cho phép nhà quảng cáo chủ động khai báo việc sử dụng AI.
5. AI Label đã có trong những công cụ nào?
Việc triển khai đang diễn ra dần trên Google Ads, Display and Video 360, Campaign Manager 360, Merchant Center và Google Ads Editor.
6. Bật AI Label có nghĩa là đã tuân thủ đầy đủ chưa?
Chưa. AI Label chỉ hỗ trợ công khai thông tin. Doanh nghiệp vẫn phải tự rà soát và tuân thủ các quy định pháp lý ở từng thị trường.
Theo Google Search Central Blog
